Introduction

Notre programme de communication appliquée donne aux étudiants les compétences de communication concrètes dont ils ont besoin pour réussir en entreprise. À travers des thèmes centrés sur le commerce — relations avec la clientèle et le public, communications interpersonnelles et entre entreprises —, il transmet des compétences applicables dans un contexte professionnel.

Dans une société connectée, communiquer efficacement compte désormais parmi les compétences les plus recherchées par les entreprises qui réussissent. Notre but est de renforcer la confiance et les compétences des étudiants dans ce domaine. Ils y étudient les structures de communication d’entreprise, comme les modèles descendants, ascendants et horizontaux, ainsi que les divers canaux et supports : rapports, sites web, présentations, réseaux sociaux et conférences web.

Les étudiants acquièrent les compétences de communication nécessaires pour réussir, tout en développant leurs connaissances en gestion et leur sens du leadership. Ils sont ainsi préparés à communiquer efficacement dans les affaires, dans la formation et dans la vie privée. Ce cours leur donne aussi les bases pour poursuivre leur développement professionnel ou étudier dans l’une de nos écoles partenaires.

Modules Clés:

• Principes de Marketing
• Leadership dans l'Environnement Professionnel
• Techniques de Vente Pratiques
• Calculs Commerciaux Essentiels
• Gestion des Relations Clients
• Fondements de l'Entreprise Canadienne

SEMESTRE 1 : 6 MOIS

COMMUNICATIONS 200 (8 SEMAINES)

Ce cours prolonge les acquis de Communications 100 et se concentre sur des communications interpersonnelles plus complexes. Les étudiants apprennent à structurer et à présenter leurs idées avec clarté, pour éviter les malentendus, et à porter un regard critique sur leur propre travail et sur celui de leurs pairs.

COMMUNICATIONS 300 (8 SEMAINES)

Ce cours porte sur la communication interculturelle. Les étudiants, déjà avancés en communication, se concentrent sur des stratégies pour comprendre et analyser de façon critique des concepts complexes. Par des débats et des discussions, ils apprennent à présenter leurs idées de façon objective et convaincante, une compétence essentielle dans un contexte académique ou professionnel varié.

SEMESTRE 2 : 6 MOIS

Une fois la série de cours de communication achevée, les étudiants abordent la seconde moitié du programme : trois cours obligatoires et trois cours au choix.
Les cours obligatoires sont :
• Leadership dans l'Environnement Professionnel
• Fondements de la Communication d'Entreprise
• Présentation et Pratique Professionnelle

Les étudiants choisissent trois des cours suivants pour compléter leur diplôme :
• Communication pour la Satisfaction Client
• Fondements de l'Entreprise Canadienne
• Calculs Commerciaux Essentiels
• Principes de Marketing
• Techniques de Vente Pratiques
• Gestion des Relations Clients

À noter : les horaires des cours au choix peuvent se chevaucher. Il est recommandé de consulter un conseiller dès le début du programme pour éviter tout problème de planification.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE EN ALTERNANCE (FACULTATIVE) : 1 AN

La partie rémunérée de l’expérience professionnelle en alternance est un élément essentiel du programme : les étudiants y appliquent en situation réelle les concepts théoriques vus en classe. Ce module leur offre une expérience pratique dans un environnement de travail canadien, en appui aux objectifs d’apprentissage du programme.

Pendant le programme, les étudiants suivent un cours de recherche d’emploi de quatre semaines pour préparer leur alternance. Ce cours, qui a lieu l’après-midi, les aide à chercher des offres, à repérer leurs points forts et leurs points faibles et à construire une image professionnelle.

Un coordinateur d’alternance soutient les étudiants : il les aide à trouver une expérience de travail adaptée et les guide tout au long de cette partie du programme. En fin de parcours, chaque étudiant réalise un projet de fin d’études, le Capstone, de deux semaines, pour obtenir son diplôme ; il se déroule à la fin de la période en alternance.